Sobre nós
Empresa Missão: Oferecer um serviço diferenciado e especializado, respeitando as necessidades dos nossos clientes trabalhando principalmente os seguintes pontos de interesse: otimizar custos e gerar resultados na consultoria em viagens para todos os destinos.
Visão: Uma agência de viagens que preza a exclusividade de cada cliente, oferecendo: rapidez nas respostas, atendimento no check in nos principais aeroportos do Brasil, treinamento contínuo dos nossos colaboradores, criação de postos de atendimento em empresas, superar as expectativas dos clientes e colaboradores.
Valores: Comprometimento, agilidade, organização, transparência, confiança.
Histórico
A Congonhas Travel nasceu pela necessidade de fazer o cliente sentir-se único. Os fundadores da empresa atuavam no Aeroporto Internacional de Congonhas fazendo atendimento aos passageiros e check in antecipado para os mesmos. Devido a empatia gerada, por ser um serviço personalizado, nasceu a idéia de estar mais próxima aos clientes.
Em 2000 nasce a Congonhas Travel Viagens e Turismo, os fundadores Oziel Duarte de Lima, João Elias Vendrameto e José Alves Pereira, constroem a empresa e mantêm o atendimento no Aeroporto Internacional de Congonhas e nos principais aeroportos do Brasil.
Apesar da posição que os fundadores ocupam e de possuírem uma grande e competente equipe, não é difícil vê-los nos aeroportos de São Paulo prestando com amor o serviço de atendimento para os clientes.
Em 2013. a empresa recebeu o convite para tornar-se parte do grupo Lufthansa City Center International que é a maior organização mundial de agências de viagens do seu gênero. Como uma empresa global franqueada, a Lufthansa City Center combina flexibilidade e economia independente com a competência da equipe Lufthansa. Com a sua matriz em Frankfurt na Alemanha, os escritórios da Lufthansa City Center no mundo totalizam mais de 630 lojas em 84 países. Surgindo assim a Congonhas Lufthansa City Center.
Atendimento a clientes São Paulo: corporate01@congonhastravel.com.br
Atendimento a clientes Rio Claro: corporate41@congonhastravel.com.br
Atendimento a clientes Joinville: corporate22@congonhastravel.com.br
lazer21@congonhastravel.com.br
Atendimento a clientes Curitiba: corporate11@congonhastravel.com.br
Atendimento a clientes Piracicaba: piracicaba@congonhastravel.com.br
Atendimento a clientes Chapeco: corporate31@congonhastravel.com.br